Términos y Condiciones

1. Datos del titular

Este sitio web y los servicios ofrecidos son gestionados por Ana Torres Walker (en adelante, “la titular”), con actividad profesional relacionada con mentoría, formación y acompañamiento en el ámbito de redes sociales, comunicación y desarrollo profesional.

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, contratación y uso de los servicios ofrecidos por la titular, incluyendo, entre otros, mentorías, programas formativos, sesiones individuales, cursos online y cualquier otro contenido digital o presencial.

3. Condiciones de contratación

La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
El cliente declara ser mayor de edad y proporcionar información veraz en el proceso de compra o reserva.

4. Servicios ofrecidos

Los servicios pueden incluir, de forma enunciativa y no limitativa:

Mentorías individuales o grupales

Programas de formación online

Cursos, talleres o masterclasses

Asesorías profesionales

La titular se reserva el derecho a modificar, actualizar o mejorar los servicios en cualquier momento, garantizando siempre la calidad del contenido ofrecido.

5. Precios y pagos

Los precios de los servicios serán los indicados en el momento de la contratación.
El pago deberá realizarse mediante los métodos habilitados en la plataforma o acuerdo correspondiente.
No se considerará formalizada la reserva hasta la recepción del pago completo o del primer pago acordado.

6. Política de cancelación y reembolsos

Debido a la naturaleza de los servicios digitales y de acompañamiento personalizado:

No se realizan reembolsos una vez iniciado el servicio.

En el caso de programas o formaciones, el cliente podrá solicitar cancelación antes del inicio del servicio, salvo que se indique lo contrario.

Las sesiones individuales podrán reprogramarse con un mínimo de antelación razonable (por ejemplo, 24–48 horas), según disponibilidad.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, materiales, metodologías, recursos, textos, vídeos y documentos proporcionados por la titular están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución, venta o uso no autorizado sin consentimiento expreso.

8. Responsabilidad

La titular no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen del compromiso, implementación y circunstancias personales o profesionales del cliente.
Los servicios ofrecidos tienen carácter formativo, estratégico y de acompañamiento, no constituyendo asesoramiento legal, financiero o médico.

9. Protección de datos

Los datos personales proporcionados serán tratados de forma confidencial y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
El uso de los datos se limitará a la gestión de servicios, comunicaciones y actividades relacionadas con la titular.

10. Modificaciones

La titular se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

11. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación aplicable en función del país de residencia de la titular, aplicándose principios generales de comercio electrónico y servicios digitales.